Dr. med. dent. Michail Skoulatos

Sven schrieb am: 09.02.2016, Gesamt-Bewertung: (5.0 von 5) Krankenversicherung: gesetzlich,
Altersgruppe: 25 - 49 folgende Empfehlung:

Ich kann diesen Arzt uneingeschränkt empfehlen. Hat mich von meinem Leiden erlöst. Implantat sitzt perfekt! Kann wieder essen! Wer einmal richtige Schmerzen hatte und dann plötzlich schmerzfrei ist und schnell wieder essen kann empfindet wirklich Dankbarkeit!

Burkhard schrieb am: 20.12.2013, Gesamt-Bewertung: (2.0 von 5) Krankenversicherung: privat,
Altersgruppe: 25 - 49 folgende Empfehlung:

Beim betreten der Praxis wurde zunächst mein Personalausweis kopiert, ich musste 2 Papier-Bögen ausfüllen und unterschreiben. Als Privatpatient habe ich sehr kurzfristig einen Termin erhalten. Die Frage, ob zu den Sätzen meiner privaten Krankenkasse abgerechnet wird, wurde ausdrücklich bejaht und bei Unstimmigkeiten sollte ich mich melden, wenn ich die Rechnung vorliegen habe. Zunächst erhielt ich eine Füllung von der Frau Jelena Kuschel für eine rausgefallene Plombe. Dann eine Zahnreinigung. Ich wurde trotz Betäubung mehrfach darum gebeten die Lippen nicht zu verkrampfen, obwohl diese gar nicht mehr zu spüren waren. Es wurde mehrfach gesagt, man könne so nicht arbeiten. Als ich die Rechnung bei meiner Krankenkasse einreichte, ergab die Erstattung eine Differenz von knapp 20,- EUR da ein zu hoher Satz angerechnet wurde. 4 Tage habe ich versucht mit der Praxis von Herrn Dr Michail Skoulatos Frau Kuschel oder Herrn Skoulatos zu sprechen, zahlreiche Rückrufe wurden mit zugesagt, kein Rückruf ist erfolgt. Nachdem ich eine e-Mail gesendet habe, wurde mir die Erstattung des Differenzbetrags bei einer Folgebehandlung anbeboten. Gut für die Praxis, aber sehr dünnes Eis für mich als Patient. 4 Wochen nach dieser Zeit rufe ich heute abermals die Praxis um 08.50 Uhr an. Mit wurde ein Rückruf bis 11.00 Uhr versprochen (wie vor 4 Wochen auch einige male). Es ist nun 12.50 Uhr und es gibt keinen Rückruf. Ich werde den austehenden Differenzbetrag nun überweisen und ziehe das Fazit, das tolle Öffnungszeiten und eine schöne Praxis kein Garant sind für ein zufriedenstellendes Gesamtbild. Ich werde diese Praxis kein weiteres mal betreten oder empfehlen. Diese Erfahrung hätte ich mir gerne erspart. Was ich noch traurig finde, dass vor der Behandlung ein sehr guter Gesamteindruck entstand, bis eben auf die Ausweiskopie. Dann aber niemand mit mir spricht und immer nur Rückrufe versprochen werden ohne das diese tatsächlich erfolgen. Die Art und Weise, und mit welcher Wortwahl man am Telefon von den Mitarbeitern der Praxis behandelt wurde war teilweise sehr nett und teilweise erschütternt, da ich einmal sogar gesagt bekam man wolle mir "nicht ans Bein pinkeln". Ich hoffe, mit meiner ausführlichen aber dennoch abgespeckten Version der Bewertung erreiche ich viele Leser.