Dr. med. dent. Roland Karcher

Rasa schrieb am: 10.07.2017, Gesamt-Bewertung: (2.1 von 5) Krankenversicherung: privat,
Altersgruppe: 25 - 49 folgende Empfehlung:

Ich war bei Herrn Dr Karcher für eine Beratung und fragte nach einem Kostenvoranschlag danach, den ich dann auch per Post erhalten habe. Herr Karcher hat mich während des Gesprächs in seiner Praxis in keiner Weise darüber informiert, dass es Zusatzkosten gäbe. Untersuchungskosten verstehe ich und kann ich auch nachvollziehen (40 €), aber zusätzliche 80 € für einen Heil-und Kostenplan aufzuführen, ohne mich in jedwelcher Art vorher darüber zu informieren, kann nicht sein. Ich finde das nicht professionell und denke, dass er das zumindest hätte erwähnen sollen und deswegen habe ich beschlossen, seine Dienste nicht weiter in Anspruch zu nehmen, da ich nicht weiss, ob der Kostenvoranschlag dann nochmals höher wäre. Ich bin sehr enttäuscht, da man das Problem länger auch am Telefon mit ihm besprochen hat, er aber der absoluten Überzeugung war, man müsse den Kunden über diese Kosten nicht informieren und man schlussendlich keine Lösung gefunden hat, da er auf dem Betrag, also 120 € bestanden hat. Bei einem anderen Zahnarzt habe ich auch einen Kostenvoranschlag eingeholt und es waren eben auch nur die Untersuchungskosten auf dem Kostenvoranschlag darauf und sonst nichts. Deswegen gehe ich nicht zu Dr. Karcher.